Dlaczego muzea powinny digitalizować swoje rezerwacje i sprzedaż biletów?

✔︎ Cyfryzacja procesów

System powinien być dostępny online, umożliwiając klientom rezerwację biletów z dowolnego miejsca i w dowolnym czasie. Eliminuje to potrzebę stosowania fizycznych kas biletowych i skraca czas oczekiwania.

✔︎ Szybkie wejście dla posiadaczy biletów online

System powinien zapewniać posiadaczom biletów online szybki i łatwy sposób wejścia do muzeum. Może to być kod QR lub cyfrowy bilet, który można zeskanować przy wejściu, skracając czas oczekiwania.

✔︎ Zmniejszona liczba nieobecności dzięki przypomnieniom i potwierdzeniom

System powinien wysyłać automatyczne przypomnienia i potwierdzenia do klientów. Zmniejsza to prawdopodobieństwo niestawienia się, zapewniając, że miejsca nie są niepotrzebnie blokowane i skracając czas oczekiwania.

✔︎ Zmniejszona liczba nieobecności

System może wysyłać automatyczne przypomnienia do klientów, zmniejszając prawdopodobieństwo niestawienia się. Gwarantuje to, że sloty nie są niepotrzebnie blokowane, skracając tym samym czas oczekiwania dla innych klientów.

✔︎ Wyższa satysfakcja klientów

Zapewniając dostępność przedziałów czasowych w czasie rzeczywistym i umożliwiając klientom natychmiastową rezerwację preferowanego przedziału czasowego, system może uniknąć nieprzyjemnych sytuacji, takich jak niedostępność biletów na określoną godzinę lub wystawę. Prowadzi to do większej satysfakcji klientów.

✔︎ Bezproblemowa integracja

System powinien płynnie integrować się z istniejącym portalem muzeum, zachowując dostosowany wygląd i sposób działania w celu zapewnienia optymalnego doświadczenia użytkownika. Zapewnia to płynny i wydajny proces rezerwacji, skracając czas oczekiwania.

✔︎ Skalowalność

System powinien być skalowalny, dzięki czemu nadaje się do obsługi dużej liczby rezerwacji. Zapewnia to, że system może skutecznie przetwarzać wszystkie rezerwacje, nawet w godzinach szczytu, skracając w ten sposób czas oczekiwania.